Pourquoi choisir AUD’ETOUR

Mon agence de voyages, pourquoi choisir AUD’ETOUR

Raison 1

Agence de Voyage | Carcassonne

Au cours de divers échanges, un sujet de discussion revient assez souvent. Pourquoi prêtons-nous autant d’importance à notre numéro d’immatriculation au « registre des opérateurs de voyages et de séjours » ?

C’est mon fameux « Immatriculation Atout France : IM011180002 », numéro propre à chaque agence immatriculée, en pied de page du certificat. Il semble important de fournir à ce propos quelques explications.

Agence de voyage à carcassonne

Plus de détails

La première des réponses à donner est que ces 2 lettres et 9 chiffres sont indispensables pour pouvoir vous offrir des voyages clés en main. En effet, le code du tourisme impose l’inscription au registre à toute personne vendant des forfaits touristiques ou des services de voyages qu’elle ne produit pas elle-même. Notre cœur de métier est de combiner hébergement, restauration, sorties culturelles voir même le transport pour correspondre aux attentes de nos clients. En affichant ce numéro Atout France, nous vous indiquons que nous avons le droit de le faire. Se faisant, nous vous indiquons également, que vous êtes couverts à plusieurs titres.

Aud’Etour

C’est là la principale réponse à fournir. En effet, pour bénéficier de cette inscription au registre, notre société a dû montrer « patte blanche ». Cela a été possible en souscrivant notamment une assurance responsabilité civile spécifique. Mais aussi une garantie financière qui offrent à nos clients la sécurité de voyager tranquilles.
Comme toutes les agences de voyages, nous demandons des acomptes. Le solde doit être versé un mois avant le séjour. Si, par malheur, notre société se retrouvait défaillante, en ayant choisi une entreprise immatriculée, vous avez la garantie d’être, à minima, remboursé des frais engagés. Si cette défaillance se produisait au cours d’un séjour, nos assurances prendraient en charge la suite du voyage et/ou le rapatriement.

Le code du tourisme

De la même manière, le code du tourisme stipule qu’en cas d’impossibilité de vous fournir un service pour lequel nous nous étions engagés, nous devons vous fournir une prestation « équivalente », quitte à faire exploser nos coûts (et pas votre facture). Là encore, les assurances liées à notre immatriculation vous apportent la preuve de notre capacité à remplir nos obligations.

Qualification d’agence de voyages

Vous avez peut-être déjà vu des agences de voyages qui n’étaient pas inscrites à ce registre. Au-delà du fait qu’elles ne peuvent pas être légalement qualifiées d’agence de voyages, les risques que de telles personnes prennent, sont aussi une des raisons pour lesquelles, votre Agence de Voyage à Carcassonne AUD’ETOUR prête autant d’importance à cette immatriculation.

Si cette immatriculation a un coût, chez Aud’ETour, nous considérons qu’elle est la garantie de votre tranquillité. Pour voyager détendu, choisissez un voyagiste inscrit au registre d’Atout France qui est disponible en ligne ici : https://registre-operateurs-de-voyages.atout-france.fr/ . D’autre part, le numéro d’immatriculation doit figurer sur le site internet et la correspondance de l’entreprise.

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